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DÚVIDAS COMUNS – ATENDIMENTO

 

1. Como faço para anunciar no Zip Anúncios?

Para anunciar no Zip Anúncios é muito simples! Se você já possui um cadastro no Zip Anúncios, basta efetuar o seu login CLICANDO AQUI. Se você ainda não é cadastrado, CLIQUE AQUI PARA SE CADASTRAR. Após efetuar o login, ou se cadastrar, clique no botão INSERIR ANÚNCIO.


2. Anunciar no Zip Anúncios é grátis?

Sim. Você pode anunciar todos os seus produtos e serviços gratuitamente no Zip Anúncios. Agora se você deseja vender mais rápido os seus produtos ou serviços, você tem a opção de colocar o seu anúncio em destaque a partir de R$ 14,90 por anúncio.


3. Esqueci minha senha. O que fazer?

Se você esqueceu o seu nome de usuário (login) ou sua senha, basta acessar o link abaixo e informar seu e-mail. Em até 5 minutos você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. Clique aqui para recuperar seu nome de usuário e senha.
* Lembre-se de verificar se o e-mail não caiu em sua caixa de spam.


4. Posso colocar meu anúncio em destaque?

Sim. Ao adicionar um anúncio você tem a opção de colocá-lo em destaque. O valor para ter seu anúncio em destaque no Zip Anúncios é a partir de R$ 14,90. Também temos um plano especial para usuários que possuem um grande número de acessos. Para conhecer nosso plano, acesse Minha Conta e em seguida acesse Conheça o Plano Premium.


5. Quanto tempo leva para meu anúncio ser publicado?

Os anúncios gratuitos normalmente são publicados em até 48 horas.

Os anúncios em destaque (pagos) normalmente são publicados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Você pode verificar o status de seu anúncio em seu painel de controle.


6. Por que o status do meu anúncio está como reprovado?

Se o status está como "reprovado", significa que seu anúncio infringiu alguma de nossas regras. Confira as infrações mais comuns:

  • Conteúdo sensual ou pornográfico
  • Anúncios relacionados a sexo, sex shops e prostituição
  • Anúncios de remédios
  • Anúncios de qualquer produto ou serviço que seja proibido por lei
  • Anúncios relacionados a curas, religião, feitiços e afins
  • Anúncios de empréstimos
  • Anúncios de qualquer tipo de armas
  • Anúncios com palavras-chaves não condizentes com o anúncio
  • Anúncios que contenham links
  • Enviar diversas vezes o mesmo anúncio (mesmo que estrategicamente disfarçado)

Existem outros tipos de anúncios não permitidos, listamos acima apenas os erros mais comuns.

Uma vez que seu anúncio já foi reprovado, você pode editá-lo, corrigindo os possíveis problemas, assim ele será enviado novamente para nossa equipe de aprovação.


7. Como editar meus anúncios?

Para editar seus anúncios é muito simples. Acesse seu painel de controle, clicando em minha conta, no canto superior direito do site. Dentro de seu painel de controle, clique no botão editar, ao lado do anúncio que deseja editar. Uma vez que seu anúncio foi alterado, ele será revisado novamente por nossa equipe para garantirmos que nenhum conteúdo inadequado foi adicionado. Antes de alterar seus anúncios, confira abaixo o que não é permitido no Zip Anúncios:

  • Conteúdo sensual ou pornográfico
  • Anúncios relacionados a sexo, sex shops e prostituição
  • Anúncios de remédios
  • Anúncios de qualquer produto ou serviço que seja proibido por lei
  • Anúncios relacionados a curas, religião, feitiços e afins
  • Anúncios de empréstimos
  • Anúncios de qualquer tipo de armas
  • Anúncios com palavras-chaves não condizentes com o anúncio
  • Anúncios que contenham links
  • Enviar diversas vezes o mesmo anúncio (mesmo que estrategicamente disfarçado)

8. Como vejo os meus anúncios?

Para ver seus anúncios é muito simples. Acesse seu painel de controle, clicando em minha conta, no canto superior direito do site.


9. Como desativo meu anúncio?

Para desativar seus anúncios, acesse seu painel de controle, clicando em minha conta, no canto superior direito do site. Dentro de seu painel de controle, clique no botao desativar ao lado do anúncio que deseja desativar.


10. Não estou recebendo e-mails do Zip Anúncios. O que fazer?

Caso os e-mails do Zip Anúncios não estejam chegando em sua caixa de e-mails, verifique sua caixa de SPAM.


11. Posso enviar publicidade?

Só é permitido anunciar itens ou serviços concretos. De acordo com as nossas regras não é permitido utilizar os anúncios para fazer propaganda/publicidade.


12. Como desativar minha conta?

Se você deseja desativar/excluir sua conta, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]


13. Como entrar em contato com o Zip Anúncios?

Para entrar em contato conosco é muito simples, basta enviar um e-mail para [email protected]